Bin vor ein paar Tagen mit meinemSohn (6 J.) 2x in diesem Restaurant gewesen. Es war das erste und letzte Mal !
Der Service ist absolut überlastet und ohne Fachkenntnisse, das Hähnchensteak war vertrocknet und auf der Karte sind ausschliesslich 0,2l alkoholfreie Getränke angegeben. Warum wird dann eine 0,4 l Apfelschorle serviert? Antwort : \\\"Auf der Terasse ist das ebenso\\\"- warum steht es denn nicht so in der Karte?
Das I-Tüpfelchen war allerdings die Toilettenfrau.
Warum soll ich als Gast für die Toilettennutzung zahlen? Die ältere Dame bedankte sich für meinen Besuch, ich sagte \\\"Bitte, gerne\\\" und dann ging die Beschimpfung in einer nicht bekannten Sprache los. Ich war froh, als ich wieder oben war.
Die Servicekraft war, nachdem ich sie darauf angesprochen habe, ziemlich ratlos und meinte nur: \\\"die macht das immer so, wenn keiner zahlt\\\"-
Nun denn, dieses Lokal wird von vielen Touristen besucht, die meist sowieso nicht wieder kommen. Auf Stammgäste wird wohl keinen Wert gelegt, und daher werde auch ich dieses Restaurant nicht mehr besuchen.
Stinkes (30.07.2009)
Bin vor ein paar Tagen mit meinemSohn (6 J.) 2x in diesem Restaurant gewesen. Es war das erste und letzte Mal !
Der Service ist absolut überlastet und ohne Fachkenntnisse, das Hähnchensteak war vertrocknet und auf der Karte sind ausschliesslich 0,2l alkoholfreie Getränke angegeben. Warum wird dann eine 0,4 l Apfelschorle serviert? Antwort : \"Auf der Terasse ist das ebenso\"- warum steht es denn nicht so in der Karte?
Das I-Tüpfelchen war allerdings die Toilettenfrau.
Warum soll ich als Gast für die Toilettennutzung zahlen? Die ältere Dame bedankte sich für meinen Besuch, ich sagte \"Bitte, gerne\" und dann ging die Beschimpfung in einer nicht bekannten Sprache los. Ich war froh, als ich wieder oben war.
Die Servicekraft war, nachdem ich sie darauf angesprochen habe, ziemlich ratlos und meinte nur: \"die macht das immer so, wenn keiner zahlt\"-
Nun denn, dieses Lokal wird von vielen Touristen besucht, die meist sowieso nicht wieder kommen. Auf Stammgäste wird wohl keinen Wert gelegt, und daher werde auch ich dieses Restaurant nicht mehr besuchen.
Stinkes (30.07.2009)
das chicago steak house ist ein schöner laden. wie es der eine oder eine schon sagte, sollte man nicht in ein kölner steak house \\\"am dom\\\" gehen, wenn man an ein 5 sterne hotel gewohnt ist. man kann sich denken, dass es dort stressig zugeht. dennoch sollte es nicht am personal ausgelassen werden, schließlich machen die mädels auch nur ihren job. und wären diese dermaßen \\\"schlecht\\\" könnten sie dort nicht arbeiten. eindeutig überfordertes personal keine frage.... meinerseits ein kompliment
julie (21.12.2008)
Am 04.12.08 besuchten wir im Kollegenkreis, anlässlich unserer Weihnachtsfeier das Chicago. Nach einem kurzem Aufenthalt auf dem Weihnachtsmarkt am Dom und ziemlich durchgefroren gingen wir in das Restaurant, wo wir vor einigen Wochen einen Tisch bestellt hatten. Obwohl wir an diesem Abend vier Personen weniger waren, mussten noch Tische zusammengestellt werden. Auch die Temperaturen waren weder aufwärmend noch angenehm, im dicken Winterpullover musste man dort frieren.
Nach der Getränkebestellung stellte sich heraus das lieblicher Wein sich als halbtrockener herausstellte und ein Cappuccino eine halbgefüllte Tasse ist.
Nur wiederwillig und unfreundlich wurde ein neuer Cappuccino gebracht.
Während der Essensbestellung stellte sich heraus, das pro Änderung im Gericht 50 Cent verlangt wird. Was einem zwar mündlich ziemlich unfreundlich gesagt wurde, aber auf der Speisekarte nirgendwo stand.
Zumal kam nach der Bestellung die Bedienung, um mitzuteilen das ein Gericht das sich drei Personen bestellt haben, leider nicht mehr zur Verfügung steht ( Bemerkung: um 19.00 Uhr).
Bei einer neuen Wahl eines Gerichtes, wollten zwei meiner Kollegen die Beilage (Gemüse) gerne gegen einen Salat tauschen. Die Bedienung wurde freundlich angesprochen, ob es nicht möglich wäre dem Gast entgegenzukommen, da es das erste Gericht ja nicht mehr gab.
Ja natürlich ist es möglich...aber kein Salat. Spinat zum Filetsteak oder Schnittlauchgemüse. Selbst ausgewähltes Gemüse aus der Karte, könne man gern als Beilagengericht wählen. Natürlich zu einem Aufpreis!!!
Die Kollegen hatte die Nase gestrichen voll und bestellten nichts mehr. Nach langem überlegen ob wir das Lokal sofort verlassen oder bleiben, entschlossen wir uns das Essen abzuwarten.
Juhu, nachdem wir nach und nach unsere Steaks mit bleichen Pommes und dazubestellen Beilagensalat ( ein paar grünen Blätter mit sechs abgezählten halben Tomatenscheiben), mussten wir leider alle feststellen das unser Essen kalt war.
Medium Steaks wurden durchgebraten, Salatblätter mussten mundgerecht geschnitten werden und Pommes mit Ketschup verfeinert werden.
Die Portionen etwas für Kinder!
Wir Hatten alle die Nase gestrichen voll und wollten nur raus. Nach Verlangen der Rechnung und dem ab kassieren der ersten Kollegen verrechnete sich die Bedienung. Da aber einige aber schon fluchtartig das Lokal verlassen habe, bekam dieser Fehler der Rest zu spüren. Die Bedienung regte sich über die vier nicht bezahlen Euro auf und fing eine Diskussion mit unserem Tisch an. Wir teilten Ihr ziemlich deutlich mit das dies Ihr Fehler war und wir dies nicht bezahlen.
Ohne den übrigens Rest und die Getränke ab zukassieren, wurden wir \"freundlich\" aus dem Lokal verwiesen.
Danke Chicago für die tolle Weihnachtsfeier!!!! Das Essen auf dem Weihnachtsmarkt war weltklassen besser und trotz Betrieb wurde man dort sehr freundlich bedient!!!
Chrissi (07.12.2008)
Am 04.12.08 besuchten wir im Kollgenkreis, anlässlich unserer Weihnachtsfeier das Chicago. Nach einem kurzem Aufenhalt auf dem Weihnachsmarkt am Dom und ziemlich durchgefroren gingen wir in das Restaurant, wo wir vor einigen Wochen einen Tisch bestellt hatten. Obwohl wir an diesem Abend vier Personen weniger waren, mussten noch Tische zusammengestellt werden. Auch die Temperaturen waren weder aufwärmend noch angenehm, im dicken Winterpullover musste man dort frieren.
Nach der Getränkebestellung stellte sich heraus das lieblicher Wein sich als halbtrockener herausstellte und ein Cappuccino eine halbgefüllte Tasse ist.
Nur wiederwillig und unfreundlich wurde ein neuer Cappuccino gebracht.
Während der Essensbestellung stellte sich heraus, das pro Änderung im Gericht 50 Cent verlangt wird. Was einem zwar mündlich ziemlich unfreundlich gesagt wurde, aber auf der Speisekarte nirgendwo stand.
Zumal kam nach der Bestellung die Bedienung, um mitzuteilen das ein Gericht das sich drei Personen bestellt haben, leider nicht mehr zur Verfügung steht ( Bermerkung: um 19.00 Uhr).
Bei einer neuen Wahl eines Gerichtes, wollten zwei meiner Kollegen die Beilage (Gemüse) gerne gegen einen Salat tauschen. Die Bedienung wurde freundlich angesprochen, ob es nicht möglich wäre dem Gast entgegenzukommen, da es das erste Gericht ja nicht mehr gab.
Ja natürlich ist es möglich...aber kein Salat. Spinat zum Filetsteak oder Schnittlauchgemüse. Selbst ausgewähltes Gemüse aus der Karte, könne man gern als Beilagengericht wählen. Natürlich zu einem Aufpreis!!!
Die Kollegen hatte die Nase gestrichen voll und bestellten nichts mehr. Nach langem überlegen ob wir das Lokal sofort verlassen oder bleiben, entschlossen wir uns das Essen abzuwarten.
Juhu, nachdem wir nach und nach unsere Steaks mit bleichen Pommes und dazubestellen Beilagensalat ( ein paar grünen Blätter mit sechs abgezählten halben Tomatenscheiben), mussten wir leider alle feststellen das unser Essen kalt war.
Medium Steaks wurden durchgebraten, Salatblätter mussten mundgerecht geschnitten werden und Pommes mit Ketschup verfeinert werden.
Die Portionen etwas für Kinder!
Wir Hatten alle die Nase gestrichen voll und wollten nur raus. Nach Verlangen der Rechnung und dem abkassieren der ersten Kollegen verrechnete sich die Bedienung. Da aber einige aber schon fluchtartig das Lokal verlassen habe, bekam dieser Fehler der Rest zu spüren. Die Bedienung regte sich über die vier nicht bezahlen Euro auf und fing eine Diskussion mit unserem Tisch an. Wir teilten Ihr ziemlich deutlich mit das dies Ihr Fehler war und wir dies nicht bezahlen.
Ohne den übrigens Rest und die Getränke abzukassieren, wurden wir \"freundlich\" aus dem Lokal verwiesen.
Danke Chicago für die tolle Weihnachtsfeier!!!! Das Essen auf dem Weihnachtsmarkt war weltklassen besser und trotz Betrieb wurde man dort sehr freundlich bedient!!!
Chrissi (05.12.2008) |
